Política de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Smucc Confianza, con domicilio en Calle Gran Vía 47, 3º B, 28013 Madrid, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a través de: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos financieros: cuando contrata nuestros servicios, recopilamos información sobre su situación patrimonial, objetivos de inversión y perfil de riesgo
• Datos de comunicación: consultas, solicitudes de servicio y correspondencia mantenida

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de información y prestación de servicios contratados
• Comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los contratados
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Análisis estadístico del uso del sitio web para mejora de servicios
• Gestión de consultas y atención al cliente

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de contrato: para la prestación de servicios solicitados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para mejora de servicios y análisis estadístico
• Obligación legal: para cumplimiento normativo fiscal y contable

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes: durante la relación contractual y 6 años posteriores por obligaciones fiscales
• Datos de solicitudes no convertidas: 2 años desde última interacción
• Datos de navegación: 2 años desde última visita

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. En caso de utilizar proveedores de servicios (hosting, herramientas de análisis), estos actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos particulares
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: [email protected], adjuntando copia de su documento de identidad.

8. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento en servidores seguros con certificación ISO 27001, y acceso restringido mediante autenticación de múltiples factores.

10. Transferencias internacionales

Todos sus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de la UE.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Actualizaciones

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

13. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.